赢变革?创未来 京东家电三年冲击1100亿

2020-01-12 投稿人 : www.chacha360.com 围观 : 1281 次

10月16日,主题是“赢得变革?2013年JD.com(JD.COM)家电行业峰会“创造未来”在北京举行,数百家家电品牌企业代表出席,包括海尔、美的、海信、TCL、康佳、飞利浦等。工业和信息化部运行监控协调局副局长高素梅、JD.com集团首席营销官蓝晔、JD.com集团副总裁兼家电集团总经理严萧冰等。出席峰会。会上,JD.com正式发布了未来三年的战略计划,以及《京东家电供应商合作白皮书》和《京东家电价格与特色服务白皮书》,承诺始终坚持提高供应链效率、降低运营成本的原则,不追求利润最大化,真正惠及合作伙伴和消费者。京东集团首席营销官

Lan Ye指出,当家电网上购物的浪潮袭来时,家电品牌制造商应该利用这一形势,与电子商务渠道合作,优化成本,提高效率,促进行业转型发展。兰烨表示,自2008年以来,作为JD.com的战略支持,家电业务连续五年成为京东整体规模持续提升的引擎,为京东2013年超过1000亿元的目标做出了重要贡献。同时,兰烨还将家电业务与360buy.com的“最后一块重要领域”进行了比较,以实现完全的3C领先,指出通过家电类别的在线扩张,家电制造商可以更高效地获得高价值的客户资源,从而在零售渠道形态变化的浪潮中处于领先地位。

京东集团副总裁兼家电事业部总经理严萧冰宣布了京东家电未来三年的战略目标,即到2016年京东家电销量将达到1100亿台,并提出了五大发展战略,即建立新型的制造商关系、扩大销售区域、不断改善购物体验、构建专业家电信息平台、寻求多元化的制造商合作模式。为此,JD.com还正式发布了《京东家电供应商合作白皮书》和《京东家电价格与特色服务白皮书》。严萧冰通过白皮书向京东的战略合作伙伴承诺,“三年内不提高合同政策水平,给出最佳支付和结算方式,基于真实消费行为共享大数据资源,提高账户透明度。“

《京东家电价格与特色服务白皮书》年,JD.com表达了其“低价”到底的态度,以及对继续在行业内建立低价基准的信心。根据白皮书的条款,从2013年10月16日开始,购买360buy自有家用电器的消费者,如果在订单完成后30天内,360buy的原厂产品价格降低,可以享受价格保护,360buy将差价返还给消费者;同时,360buy.com承诺,消费者在360buy.com购买自主经营的家用电器时,可以获得更无忧的退货政策和更周到的服务。如果出现质量问题(根据制造商的测试表),产品可在30天内退回,并在180天内更换。这一政策远远高于《国家三包法》中规定的“7天内退换货”。此外,白皮书还提出“京东坚持优化渠道成本的市场竞争模式,反对垄断,承诺在质量保证、售后安装、定期服务评估等方面不断提高,从而不断改善消费体验。”

与此同时,严萧冰也指出家电智能化是家电行业发展的必然趋势。作为一个电子商务平台,JD.com将与家电制造商分享各种新的营销推广模式,同时也将与大多数制造商进行更深层次的技术合作,让大多数消费者享受更优质、更便宜的智能家电和更优质的生活体验。

中国家电协会秘书长徐东升、中国益康总经理贾东升等行业权威人士也出席了峰会。专家一致肯定京东在家电领域的领先优势和推动作用,相信京东未来的家电发展空间

据了解,京东的家用电器涵盖了家电、家用电器、厨房电器、个人护理品、医疗器械和五金器具等多种商品,已服务约5000万客户。易观数据显示,作为家电行业电子商务零售的领先者,JD.com在今年6月至8月的电网采购总量中占60%以上,并继续占据领先地位。此外,京东在家电分销方面的经验也在不断提高。目前,JD.com已在全国开设34个运营中心,覆盖521个市(县级以上)的1066个区县家电物流配送网络。严萧冰表示,到2016年,360buy.com将在全国范围内开设60个运营中心,覆盖1100个城市(县级以上)和大约1600个区县。

分析师指出,互联网的发展已经广泛影响了消费者的购物行为,并且已经深入到家电行业。以京东为代表的电子商务的快速发展,给广大家电制造商带来了产业变革和新机遇。此时,360buy.com发布了面向家电供应商和消费者的白皮书,进一步巩固了制造商的向心力,增强了消费者信心,充分展示了360 buy . com争取家电领先渠道的决心和动力。相信JD.com将凭借其在电子商务领域的诸多优势,为消费者创造“多快、多好、多经济”的网上购物价值,为制造商提供渠道变革的历史机遇,大力推动国内家电零售业态稳步前进。

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