小心这些旅游陷阱:随意更改行程网上团购防陷阱

2019-11-03 投稿人 : www.chacha360.com 围观 : 1172 次

昨天,2013年宁波旅行报告发布。 2013年,宁波市旅游质量监督部门共受理有效投诉140件,同比增长2.2%,接待游客补偿金额超过27万元,全部结案。

宁波市旅游质量监督局局长肖道良说,今年,他将在宁波宽达市尝试“十分钟旅行投诉圈”。有旅游纠纷。游客将在10分钟内拨打宁波旅游投诉热线。

以下是宁波人去年遇到的一些旅游陷阱的例子:

捕获一个:

这家酒店被称为“准星级”,确实是专栏中的一巴掌

2013年春节期间,邵女士和其他人报名参加了由宁波一家旅行社组织的北京五日游。合同承诺住宿标准为“准三星”。旅行社对此解释:该酒店是按照三星级标准设计和装修的,但尚未参与评估。

女士邵女士和她的团队抵达北京,留在酒店。他们发现实际的酒店是完全没有星级的,设施和设备与三星级标准酒店相距甚远,而且位置也离市区较远。邵女士当场向旅游质量监督办公室投诉。

为此,提醒访问者:

首先,星级酒店评价标准中没有“准X星级”之类的词。旅行社推销的“准X星级”酒店通常是普通的社会型酒店,与相应的星级酒店服务标准相距甚远。

第二,消费者在签订合同时应了解具体的住宿标准,并且不接受不确定性的表述,例如酒店的“准X星级”酒店,“准备X星级”和“未列出X星级”。旅行社;/p>

第三,如果合同不是星级酒店,应要求旅行社提供实际酒店的名称和位置。访客可以通过互联网了解酒店和住宿设施的位置,从而避免期望值和实际情况。较大的下降。

陷阱2:

随意更改您的行程,

2013年5月,李女士和其他人参加了为期5天的宁波旅行社成都,九寨沟和牟尼沟之旅。实际行程与签订的合同不一致,旅行的第三天和第四天被提前到第二天和第三天。当您游览景点时,地面向导会直接告诉游客该景点没有景点,然后强烈推荐其他自费景点和购物胜地,这最终会导致游览质量显着下降。

为此,提醒大多数访问者:

首先,出国旅行必须与旅行社签订正式的旅行合同。应要求旅行社指定统一行程的具体内容和时间,并应仔细审查并逐一理解条款;

第二,如果旅行社在旅行过程中遇到客观情况并需要更改行程,则应征得游客的同意并签署书面补充协议;

第三,为了使旅行社改变行程并缩短旅行时间,应妥善保存证据,以便在旅行后向旅游质量监督部门投诉。

陷阱3:

在线团购,当心陷阱

女士黎非常热衷于在线“团购”。去年年底,她发现宁波的团购网站发布了关于团购的旅游信息:只需208元!向旅行社另外支付380元,即可享受原价2860元的“韩小鲜”五天四夜三星品质双游VIP联票+ 10万元旅行社责任险!经旅游质量监督执法部门调查后,旅行社从未印刷并授权任何单位或个人出售旅行产品代金券。该网站未经许可即运作,涉嫌“零负团体费用”。

提醒访问者:

首先,旅游是一种专营权。相应的旅游企业应当持有旅游行政管理部门颁发的旅行社营业执照,并在工商行政管理部门办理营业所登记。

第二,选择旅行社时,游客不应盲目相信旅行产品广告。他们应该了解旅行社的资格以及他们是否有相应的旅游产品以确保产品的真实性;

第三,游客在选择团购优惠券时应警惕“零负团费”。为了防止贪婪和损失,有必要对旅游产品的价格及其服务质量进行合理的心理估计。