黑五不够“网络星期一”来凑,中美零售殊途同归?

2020-01-26 投稿人 : www.chacha360.com 围观 : 1348 次

科技也从媒体/东方下降到了年底。美国也迎来了一年一度的“购物狂欢”:11月29日的黑色星期五、12月2日的网络星期一、感恩节、圣诞节、各种购物日和假日,这些让美国消费者陷入了“砍手”的狂潮。

许多人总是喜欢将美国的“黑色五人”与中国的“双十一”、“双十二”和“618”购物节相提并论。虽然它们都是买就买,但实际上两者之间的差别仍然很大。如今,中国消费者正在为互联网速度、手速和算术而战。最多,他们在玩“诡计”,而美国消费者在购物节期间在网下商店购买打折商品时要“强硬”得多,也有“绝望”的态度。

中国的购物节似乎被默认为“网上购物节”,而美国的网下商店在购物节期间仍然用肉眼疯狂。为什么?这两种情况中哪一种符合未来的发展趋势?还是有更好的发展轨迹?将来,中国消费者会像美国消费者一样离线吗?

1。为什么中国和美国在网下购物和网上砍价时的零售额有如此大的差异?

中国购物节的情况没必要多说。在此之前,预先计算如何在电子商务平台上获得最大折扣,准备好尽早抢购,确保顺利上网,都是为了在购物节当天以最低价格获得最多的商品。

美国消费者对网下购物的热情不亚于网上购物。尤其是在“黑五”那天,准备战斗的“装备”和“冷风”人数令人难以置信。超市里这种拥挤的景象在中国并不常见。

对于打折商品,美国消费者会做出非常意想不到的行为。商店一开门,就像“死亡日”一样蜂拥而至,或者争夺一种商品。在2011年的“黑色五人组”中,为了抢购商品,就连洛杉矶波特牧场沃尔玛店的一名女性也对其他消费者使用了反狼喷雾,造成20人受伤。

这种疯狂的离线购买一直持续到今天,自然推动了美国离线零售市场的销售增长。根据客户增长伙伴(Customer Growth Partners)的统计,仅上周六,美国市场的零售额就达到了344亿美元,创历史上最好的单日销售记录。今年“黑五”的销售额也达到了312亿美元,“黑五”之后的“互联网星期一”销售额也达到了191亿美元。

这个“互联网星期一”相当于电子商务版的“黑色五侠”。这是亚马逊和易趣等电子商务企业自2000年以来发起的一年一度的大规模促销活动。2015年,“网络星期一”的总销售额为30.7亿美元,呈现快速增长。然而,从数据来看,今年的“网络星期一”销量仍未接近“黑色五人”。在某种程度上,这也表明美国的离线消费势头仍然强劲。

相比之下,在中国,每个购物节就像点击鼠标和看手机一样。网络正如火如荼地进行着。尽管有离线消费者,但他们远未达到美国消费者的疯狂水平。为什么?

想想中国的购物节是如何发生的?最初,11月11日被认为是“光棍节”,并没有“双十一”这个词。2009年11月11日,淘宝网举办了一场网上促销活动。当时,参与活动的商家数量和促销力度都远非当前水平,但他们也取得了远远超出当时预期的效果。从那以后,双Xi逐渐成为淘宝大规模推广的固定日期和中国电子商务行业的年度盛事。

接下来的购物节,如双十一、六十一万八千八百一十八,基本上遵循了这条“轨迹”。由京东、苏宁等电子商务平台发起并逐渐传播,成为业内公认的节日,每年以更多的招数和更强的优惠吸引消费者一次又一次的“砍手”,从而获得更多的利润。

但在中国的线下零售市场,缺乏像淘宝和京东这样魅力非凡的巨头。即使我们想举办一些活动,如打折、打折和降价,我们也只能尽力而为,不可能把它宣传为一个公认的节日。此外,在没有互联网的年代,中国消费者已经在网上和网下经历过很多次这种事情。现在网上购物非常方便,几乎所有的商品都可以买到。为什么要离线和别人竞争?我们现在正在观看美国购物中心疯狂购物的视频“吃瓜”,但我相信没有多少人愿意亲身体验这种“疯狂”。

更重要的是,在互联网的强大冲击下,传统零售业正在明显衰落。方便和负担得起的网上购物导致了大量线下零售客户的流失。这也引发了实体商店的“退换货和关门潮”。它也引起了很多议论,比如“传统零售已经消亡”和“网上购物取代零售”。此外,消费者已经体验到网上购物的好处,并成为电子商务平台的忠实用户。这一观点似乎得到了进一步证实。

面对这些变化,传统零售业的企业从来没有想过转型,但这并不像增加一根网线那么简单。如果没有网上的初步基础,很难吸引新的流量,因此传统零售企业也很难实现通过互联网增加实体店客户和销售额的想法。

此外,实体企业需要大量的资金和精力来改造自己成为互联网企业,这在建立网上商店和物流方面花费了大量的资金。然而,很容易使他们失去原有的优势,更不用说在网上比网下培养忠诚的用户需要付出更多的努力,因此许多企业面临着投资巨大、转型后收效甚微的困境。

最后,盲目转型会降低实体店的利润。如果没有足够的经验和铺垫,传统企业向互联网的转型不会有所帮助,反而会失去原有的优势。

各种因素使网上购物在中国迅速发展,而网下实体零售业却在衰退。自然,在美国购物节期间,不会有网上和网下疯狂购物的场景。然而,这并不意味着线下零售模式将完全消失。甚至在最近几年,当网上购物利润增长达到顶峰时,许多电子商务巨头已经开始在网下布局,一些线下企业正在逐渐参与由网上巨头创造的“购物节”。

两条线的融合是未来的趋势。中美之间的零售贸易将以不同的方式达到相同的目标。

对于今年的互联网来说,“下沉市场”无疑是最热门的概念之一。345线沿线城镇和村庄的“隐性消费者”已经成为互联网巨头的新目标。电子商务部门也不例外。众所周知,他们已经增加了对下沉市场的投资。毕竟,淘宝和JD.com上各种醒目的标语都被画在了村子的墙上,你还可以看到小城镇里电子商务巨头的零售店。

2015年12月,JD.com集团成立了“京东新接入事业部”,代号为“洛科莫蒂夫一号”,显示了该事业部在JD.com整体布局中的重要性。今年12月16日,JD.com宣布将在2020年进一步加强门店控制、设施配置和商品采购,力争在更多的领域和场所开设10,000家新的“六统一”门店,并为这些场景建立商品和服务的供应能力。

此外,下沉市场新渠道的布局也呈现出深层趋势。2019年中秋节期间,新渠道将数千家京东线下店铺联系起来,推出“京东豪无极”促销活动,并推出新的营销模式,使参与的店铺销售额达到平时的六倍。未来,京东业务线的更多产品和服务将通过新渠道进入低迷的市场。

另一家着名的电子商务公司weipin最近也热衷于离线布局。今年8月15日,唯冠股价飙升15%,市值接近50亿美元。资本得到认可的原因是唯冠的净利润增长率远远超出预期。然而,根据当时的财务结果,收入

去年10月,唯冠在北京正式开设了第一家线下商店。此后,先后在广州、杭州等地开设店铺。商品价格甚至比网上的还要低,几乎所有学校招生的地方都投入了线下业务。唯冠今年的资本支出总额约为30亿元,其中大部分用于建造仓库和建筑物。

如你所见,无论这些电子商务巨头在网上表现如何,他们都更加关注离线布局。中国零售业的下一阶段有可能上演离线“反击”的网剧吗?事实上,我们仍然可以回顾美国零售业的现状。尽管每个人仍然喜欢在购物节期间离线抢购,但根据其他数据,离线和离线之间没有明显的区别,更不用说反对了。

根据市场研究公司奥多比分析(Adobe Analytics)发布的数据,美国网上购物销售额在“黑色五天”达到74亿美元,同比增长19.6%,创下新高,成为继今年和去年“网络星期一”之后的第三大单日网上购物销售额。11月1日至12月2日,美国消费者在网上购买了815亿美元。据估计,今年年底假日购物季节,美国消费者的在线消费将攀升至1438亿美元。可以看出,即使美国的离线购买热潮没有减弱,也不会推迟在线零售的增长。

从消费者的角度来看,网上购物的优势在于它可以让消费者的需求“感官化”。消费者已经从被动接受广告转变为主动在线搜索产品信息。电子商务平台通过包装设计,利用商品的图片、声音、视频等形式的相关信息,使消费者第一次能够直观地看到自己想在网上购买的商品。通过这种方式,消费者可以找到非常适合自己的产品,这种“量身定做”的购买方式使消费者能够在感官上满足自己的需求。

然而,另一方面,互联网也将在消费者和商品之间创造一种“距离感”。毕竟,虚拟和真实是有区别的。消费者在网上和网下购物时很难了解商品的感知。换句话说,消费者在网上无法感受到网下购物的真实感和满足感。

由此可见,网上和网下各有利弊,所以单纯的“对抗”不是一种好的发展方式。然而,近年来中美零售业的发展趋势显示出“条条大路通同一目的地”的含义,即逐步线上和线下融合。事实上,在在线和离线之间找到一个“平衡点”是很重要的。找到这个平衡点对各方都有好处。如果一方太有偏见,它可能无法最大化其利益。

因此,零售业的未来趋势很可能是在线和离线之间的协作和集成。在线电子商务提供商可以布置线下商店,线下传统商店也可以参加网上发起的购物节。你拥有我,我拥有你,相互推动,共同进步,而不是局限于线上或线下的“表面功夫”。

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